Después de haber consultado a los encuestados acerca de los servicios que utilizaban en el PORTAL ÚNICO DE GOBIERNO. Esta respuesta corresponde únicamente al 28% de los encuestados que sí conocen y poseen identidad electrónica. Hacemos esta aclaración considerando que aquellas personas que no cuentan con IDENTIDAD ELECTRÓNICA no pueden utilizarlo, además de la exclusión de los menores.